Sanaa - Saba :
Le juge en chef du Conseil supérieur de la magistrature, le Dr Abdulmoamen Shujaa Al-Din, et le juge Dr Marwan Al-Muhaqri, chef de l'Inspection judiciaire, ont inauguré aujourd'hui un service électronique permettant aux citoyens de déposer des plaintes en ligne via le site web officiel de l'Inspection, à l'adresse https://jia-au.gov.ye.
Le juge Abdulraqeeb Al-Majidi, chef du département des plaintes de l'Inspection judiciaire, a assisté à l'événement.
Les deux responsables ont reçu un briefing détaillé du juge Majid Al-Ansi, chef du département des données, de l'information et des statistiques, et des ingénieurs logiciels de l'Inspection, leur expliquant le fonctionnement du service.
Ce service permet aux citoyens de toutes les provinces de déposer des plaintes via le portail « Services » du site web de l'Inspection.
La procédure commence par la création d'un compte pour les nouveaux plaignants, nécessitant des informations de base telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail (le cas échéant).
Après vérification et activation du compte, les utilisateurs peuvent se connecter avec leur identifiant et leur mot de passe pour accéder à la page de dépôt de plainte.
Cette page comprend des sections pour les informations sur le plaignant, les noms des parties accusées, le téléchargement de pièces justificatives et une fenêtre de suivi permettant aux plaignants de suivre l'état d'avancement de leur plainte.
Les plaintes provenant des provinces où l'Inspection possède des antennes seront transmises électroniquement aux antennes concernées pour étude et traitement conformément à la loi islamique et aux réglementations applicables, conformément aux pouvoirs des antennes de l'Inspection définis par le décret de création du Conseil supérieur de la magistrature.
Le Président de la Cour suprême a décrit ce service comme une avancée qualitative dans la réception électronique des plaintes des citoyens, reflétant l'engagement du Conseil et de l'Inspection en faveur de la transparence, de la simplification des procédures judiciaires et de la garantie du droit des citoyens à exprimer leurs préoccupations de manière efficace et pratique.
Il a félicité le personnel judiciaire et technique de l'Inspection judiciaire pour les efforts qu'ils ont déployés afin de concrétiser ce projet.
Il a souligné que la modernisation des mécanismes de travail judiciaire et la transition vers les services numériques constituent une réponse nécessaire à la responsabilité, à l'intérêt public et aux exigences contemporaines.
Le juge Marwan Al-Muhaqri a souligné que ce service offre aux citoyens un canal direct et sécurisé pour communiquer avec l'Inspection judiciaire, permettant ainsi de déposer des plaintes en toute transparence, sans intermédiaires ni obstacles, à tout moment et depuis n'importe quel point du pays.
Il a qualifié cette initiative d'avancée significative dans le contrôle judiciaire et de progrès qui renforce la confiance des citoyens dans le système judiciaire.
Il a précisé que ce service ne remplace pas les canaux officiels traditionnels, mais constitue un outil complémentaire qui accélère l'accès à l'information, facilite l'interaction avec les plaintes et les retours des citoyens, et soutient l'évaluation et l'amélioration continues des performances des institutions judiciaires.
Le chef de l'Autorité a confirmé les efforts continus visant à développer et à améliorer toutes ses opérations afin de rapprocher la justice des citoyens, de répondre aux attentes des citoyens, de préserver la dignité du pouvoir judiciaire et d'assurer une justice rapide.
