Sanaa - Saba :
La compagnie pétrolière yéménite a confirmé hier mercredi qu'elle suivait de près les récents développements liés aux plaintes et aux rapports de certains citoyens concernant des dysfonctionnements dans un certain nombre de leurs véhicules après les avoir remplis de produits pétroliers dans certaines stations.
La société a expliqué dans un communiqué reçu par l'agence de presse yéménite (Saba) qu'elle avait traité ces plaintes de manière positive dès leur réception en attribuant des numéros sur les réseaux sociaux pour recevoir et surveiller ces plaintes et les traiter immédiatement au cours du mois d'avril et jusqu'à aujourd'hui.
Le communiqué indique que l'entreprise a commencé à mettre en œuvre des mesures pour enquêter et vérifier l'affaire et commencer à traiter ses effets selon un mécanisme précis qui assure le traitement de tout dommage résultant de ces matériaux.
Il a souligné que ces mesures représentent une initiative modeste de la part de l'entreprise pour remédier aux dommages avérés survenus dans les moyens de transport de certains citoyens. Cela découle de la responsabilité de l'entreprise et de son devoir national, éthique et professionnel, qui l'oblige à prendre toutes les mesures nécessaires pour renforcer la confiance mutuelle existant entre l'entreprise et les citoyens et à trouver des solutions urgentes aux dommages qu'ils pourraient subir en raison de ces matériaux.
Selon le communiqué, en conjonction avec ces mesures, la société a pris des mesures préventives et de précaution concernant les matériaux qui n'ont pas été déchargés et qui sont encore chargés sur les locomotives, afin d'atténuer les impacts ou répercussions potentiels résultant de la manipulation de ces matériaux. Des mesures appropriées seront prises en coordination avec les autorités compétentes pour garantir qu’elles ne soient pas réutilisées avant d’avoir été entièrement traitées.
Il a souligné que ces comités poursuivent toujours leurs travaux pour remédier aux dommages qui pourraient résulter de ces matériaux.
L'entreprise a confirmé que la période de travail des comités a été prolongée pour une dernière semaine, au cours de laquelle les comités continueront à exercer leurs fonctions de surveillance et de documentation de toute plainte reçue via le numéro WhatsApp (782200930).
Elle prendra également les mesures nécessaires pour traiter ces plaintes dans le délai spécifié d'une semaine à compter de la date de publication du présent avis. La dernière date de réception des plaintes sera le mercredi soir 21 mai et toute autre plainte soumise après cette date ne sera pas prise en compte.
L'entreprise a également souligné que depuis le lancement de la guerre injuste contre le Yémen et l'imposition du blocus injuste, elle opère dans des circonstances exceptionnelles sans comparaison et, tout au long de ces étapes, elle a été une soupape de sécurité pour l'économie nationale et la stabilité de la chaîne d'approvisionnement sur le marché local.
Elle a expliqué que, même dans les circonstances les plus difficiles, l’entreprise remplissait son devoir de fournir des produits pétroliers, de trouver des solutions alternatives réalisables et de mettre en œuvre les mesures nécessaires pour surmonter tous les obstacles qui pourraient entraver le bon déroulement du processus d’approvisionnement. Et ce, malgré le ciblage direct de ses installations, de ses réservoirs de stockage et de ses laboratoires, entraînant la destruction complète de ses infrastructures, y compris de ses équipements et de ses dispositifs de test de matériaux.
Le communiqué indique que, malgré cela, la société a continué à assumer sa responsabilité de fournir des dérivés du pétrole en fonction des capacités disponibles.
La société a réitéré son engagement à ne ménager aucun effort pour fournir tout l’équipement ou les fournitures nécessaires pour assurer le flux continu de produits pétroliers.
