Sanaá - Saba:
La aerolenia Yemenita anunció su rechazo categórico a cualquier práctica que viole los derechos de los pasajeros por parte de algunas de sus oficinas, tanto nacionales como internacionales
La aerolenia Yemenita confirmó en un comunicado recibido por la Agencia de Noticias Yemeníta (Saba) que no existe justificación legal ni profesional para la negativa a aceptar billetes emitidos por las oficinas de la compañía en Sanaá por parte de algunas de sus oficinas, tanto nacionales como internacionales.
El comunicado advirtió que estas acciones individuales están sujetas a responsabilidad legal según las leyes internacionales de aviación civil.
El comunicado expresó su pesar por las prácticas irresponsables a las que fueron sometidos algunos pasajeros, las cuales contradicen la ética y los principios de la compañía.
El comunicado consideró que el billete de viaje constituía un contrato vinculante que obligaba a la compañía a cumplir con sus obligaciones hasta que el pasajero llegara a su destino final.
El comunicado instó a todos los viajeros que se encontraran en situaciones similares a presentar denuncias oficiales ante las autoridades competentes, documentar e informar los casos, para garantizar que los responsables rindan cuentas.
En cuanto a la ruta Sanaá-Amán, La aerolenia Yemenita negó categóricamente las acusaciones de que las ventas se limitaran a las oficinas de Sanaá. Confirmó que las reservas y las ventas estaban disponibles para todas sus oficinas y agentes dentro y fuera de Yemen. Esto quedó demostrado con el ingreso de más de 2,5 millones de dólares en las cuentas de la compañía en Adén durante el primer trimestre de 2025 por los billetes vendidos en esta ruta.
La compañía declaró que «todos los costes operativos asociados a esta ruta, incluyendo el combustible de las aeronaves, los servicios terrestres en el Aeropuerto Reina Alia y las tarifas de tránsito a través del espacio aéreo saudíta y jordano, son cubiertos íntegramente por la dirección general de la compañía en Sanaá
La aerolenia enfatizó que los intentos de algunos de sus empleados de politizar las operaciones corporativas y abusar de su poder de manera poco profesional no lograrán perturbar el rol nacional de la compañía. Reafirmó su servicio continuo a todos los yemenítas sin excepción ni discriminación.
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