Sanaa 17 - de julio de 2023 (Saba): Hoy, el Ministro de Industria y Comercio, Muhammad Sharaf Al-Mutahhar, fue informado sobre el progreso del trabajo en la ventana de servicio público del ministerio.
El Ministro Al-Motahar se reunió con los ciudadanos y escuchó sus impresiones sobre la realización de sus transacciones, refiriéndose a las medidas tomadas por el Ministerio con respecto a facilitar, simplificar y acelerar la finalización de las transacciones.
También revisó el progreso del proceso de recepción de transacciones y las facilidades brindadas a los ciudadanos para completar sus transacciones a tiempo, escuchando una explicación del Director de Servicio Público, Abdullah Al-Daani, sobre la naturaleza de los servicios que brinda el Ministerio. a los ciudadanos y el progreso de recibir, entregar, archivar y documentar transacciones electrónicamente.
El Ministro de Industria y Comercio indicó que el ministerio ha finalizado nuevas guías para todos los servicios, y acortado el 70 por ciento de los trámites con el objetivo de facilitar y simplificar los trámites y agilizar la realización de transacciones según un sistema automatizado simplificado y una ventanilla unificada
Señaló que la ventanilla de atención al público representa la interfaz del ministerio, enfatizando la necesidad de que los empleados sientan la responsabilidad de atender a los ciudadanos y beneficiarios de los servicios del ministerio y tratarlos bien.
Señaló que el Ministerio ha asignado un número gratuito (8007200) para recibir denuncias de los ciudadanos y de los que tratan con el Ministerio ante cualquier obstrucción a sus transacciones
G.H.
resource : saba
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