Sanaa - Saba :
L'équipe nationale soutenant le projet de simplification des procédures et d'amélioration de la qualité des services gouvernementaux a tenu une réunion samedi à Sanaa, présidée par Anis Sufyan, vice-ministre de la Fonction publique et du Développement administratif et chef de l'équipe.
La réunion a examiné les résultats de la première phase du processus d'inspection et d'évaluation des centres et mécanismes de services (Service aux citoyens) dans les unités de service public centrales et locales, qui a ciblé 22 établissements de service public.
L'équipe a examiné les observations soumises par ses membres concernant le processus d'évaluation dans les centres ciblés et a approuvé leur inclusion dans le rapport final.
Par ailleurs, l'équipe a abordé les préparatifs en cours pour la deuxième phase du processus d'évaluation des centres de services, mécanismes et unités ciblées.
Le vice-ministre de la Fonction publique et chef de l'équipe a salué les efforts des équipes sur le terrain pour mener à bien la première phase, ainsi que les équipes chargées de la réception, de la saisie, de l'analyse des données et de la préparation des rapports préliminaires.
Il a indiqué que les équipes techniques avaient finalisé 22 rapports détaillés évaluant les centres de services et les mécanismes des centres publics de « Services aux citoyens », qui seront reflétés dans un rapport final complet couvrant toutes les unités ciblées.
Sufyan a souligné l'importance de veiller à ce que la deuxième phase de l'évaluation se concentre sur les centres de services en interaction directe avec les citoyens.
L'équipe d'appui à la simplification des procédures comprend des représentants des organismes de surveillance, notamment le cabinet du Premier ministre, l'Autorité nationale suprême de lutte contre la corruption, l'Organisation centrale de contrôle et d'audit, le ministère de la Fonction publique et du Développement administratif, et les agences de sécurité concernées.
