صنعاء - سبأ :
ناقش منتدى المستهلك المالي الرقمي الثاني اليوم، دور الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات المالية.
وخلال جلسة العمل التي عقدت برئاسة وزير التخطيط والتنمية بحكومة تصريف الأعمال عبد العزيز الكميم، استعرض الوكيل المساعد للشئون الفنية بوزارة الاتصالات المهندس عبد الرحمن أبو طالب كفاءة البنية التحتية لخدمات الاتصالات والانترنت وملاءمتها لتطور التقنيات المالية.
وناقشت الجلسة عدد من أوراق العمل تناولت الأولى التي قدمها محمد المتوكل تجارب نجاح في تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي بخدمات الدفع الرقمي، واستعرضت الورقة الثانية التي قدمها أحمد الأوذن مجالات تسريع تحقيق الشمول المالي الرقمي بتقنيات الذكاء الاصطناعي، فيما تناولت الورقة الثالثة التي قدمها المهندس عبد الرحمن الحكيم، مجالات تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع التقني ودورها بتعزيز كفاءة الخدمات المالية.
واستعرضت جلسة العمل الثانية حول بناء القدرات والمهارات والكفاءات الرقمية للقطاع المالي والرقابي، ثلاث أوراق عمل تضمنت الأولى سبل رفع المهارات الرقمية لدى صناع القرار والسياسات المالية لجهات الرقابة قدمها جمال الحضرمي، بينما تناولت الورقة الثانية التي قدمها هاشم الغيثي، آليات تكييف السياسات الحكومية لإيجاد بيئة آمنة للتكنولوجيا المالية وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، وركزت الورقة الثالثة على تفعيل الذكاء الاصطناعي بالقطاع التعليمي ودوره في تعزيز المهارات الرقمية بقطاع الخدمات المالية قدمها الدكتور منير المخلافي.
وناقش المشاركون في الجلسة الثالثة التي تناولت محور مخاطر استخدام تطبيق الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية والمصرفية، أربع أوراق عمل الأولى قدمها حمزة المحاقري حول تحديات اعتماد الذكاء الاصطناعي في القطاع المالي، فيما تناولت الثانية التي قدمها أحمد الخالدي تأثير الذكاء الاصطناعي على مستقبل القطاع المصرفي.
وتضمنت الورقة الثالثة وسائل مكافحة الاحتيال المالي في الخدمات المالية الرقمية المصرفية وغير المصرفية قدمها وديع السادة، فيما استعرضت الورقة الرابعة لجمعية البنوك اليمنية قدمها صلاح الفائق، عوائق استدامة تطوير القطاع المالي ومسئوليات القطاع المصرفي بمواكبة التقنيات الحديثة.
وفي افتتاح جلسات اليوم، أشار وزير التخطيط بحكومة تصريف الأعمال إلى أهمية المنتدى ودوره في تبادل الخبرات ومناقشة تحديات القطاع المالي باعتباره يواجه أكبر موجة رقمية على الاطلاق زادت وتيرتها مع دخول تقنيات الذكاء الاصطناعي وتوسع استخداماتها.
وحث على ضرورة ترجمة الأبحاث وأوراق العمل على أرض الواقع من خلال تحويلها إلى برنامج عمل بما يسهم في الاستفادة من التطورات التكنولوجية في هذا القطاع.
وأشاد بجهود الجمعية اليمنية لحماية المستهلك والبنك المركزي اليمني على تنظيم المنتدى وكافة الكفاءات المالية والاقتصادية المشاركة في إثراء محاور جلساته.
فيما أكد رئيس الجمعية اليمنية لحماية المستهلك فضل منصور، أن تنظيم المنتدى يأتي استجابة للتطورات المتسارعة التي شهدتها التقنية المالية التي باتت جزءاْ من حياة المستهلك المالية اليومية.